Servicepaket rund ums Auto
24 Stunden im Harz
Serviceassistentin Carola Conradi ist am Tresen die erste Anlaufstelle für die Fragen und Probleme der Kunden. Foto: Dr. Maria Lang
07.00 Uhr Als Mitarbeiterin Carola Conradi an diesem Morgen um 7 Uhr die Türen des CarUnion-Autohauses in der Halberstädter Otto-Spielmannstraße 83 öffnet, wartet draußen bereits der erste Kunde. „Mein Auto macht seit dem Start vorhin ganz seltsame Geräusche“, erzählt er ganz aufgebracht. „Ich weiß nicht, ob ich damit noch weiterfahren kann. Ich hab es grade so noch bis hierher geschafft.“ Die Serviceassistentin von CarUnion AutoTag ist mit den verschiedenen Belangen und Wünschen der Kunden bestens vertraut und lässt sich nach einer freundlichen Begrüßung am Tresen ganz genau berichten, was vorgefallen ist und seit wann das „seltsame Geräusch“ in welchen Situationen auftritt. Wichtige Informationen, die Carola Conradi im Anschluss gleich an den Kfz-Meister in der angeschlossenen Werkstatt weitergibt. Dort wird das Auto dann umgehend einem sorgfältigen und ausgiebigen Check unterzogen. So oder ähnlich beginnt der Tag wahrscheinlich auch in den weiteren 18 Filialbetrieben der Autohausgruppe. Verteilt über die fünf Bundesländer Sachsen-Anhalt, Niedersachsen, Sachsen, Thüringen und Hessen steht die CarUnion überall für kompetenten und qualifizierten Service rund ums Auto.
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"18 Filialen, verteilt auf fünf Bundesländer, bieten Service, Verkauf und Werkstatt im Rund-um-Paket"
„Unsere Kunden sollen mit ihrem Auto im Alltag schnell, sicher und sorgenfrei an ihr jeweiliges Ziel kommen“, berichtet Ben Langner, der als Verkaufsleiter die vier Standorte in Sachsen-Anhalt betreut. Die drei Filialen in Bernburg (Salzlandkreis), Aschersleben (Salzlandkreis) und hier in Halberstadt sind dabei die jüngsten Mitglieder in der stetig wachsenden CarUnion-Gruppe. Sie sind erst im Dezember 2017 dazu gekommen. Der Standort in Halle/Saale ist dagegen schon im Jahr 1995 eröffnet worden.
Die flächendeckende Präsenz und Kundennähe steht bei der CarUnion in allen Filialbetrieben im Vordergrund. „Wir bieten dem Kunden kurze Wege zum Autohaus und eine individuelle Betreuung. So überzeugen wir mit maßgeschneiderten Fahrzeugangeboten und auf den Kunden abgestimmten Servicepaketen“, erläutert Ben Langner.
Besonders stolz ist er dabei auf sein Team in der Domstadt: Es besteht derzeit aus elf Mitarbeitern, die sich im Rundum-Paket um Service, Verkauf und Werkstatt kümmern. Auch an den Nachwuchs wird gedacht. „Wir bilden in verschiedenen handwerklichen und kaufmännischen Berufsbildern aus und freuen uns immer sehr über junge engagierte Leute, die bei uns in ihr Berufsleben starten möchten“, lädt Langner interessierte potentielle Azubis ein.
Wer sich für die Renault- und Dacia-Modellpalette interessiert, einen Gebrauchtwagen sucht oder eine zuverlässige Werkstatt für alle Fabrikate benötigt: Geöffnet ist jeweils montags bis freitags von 7 bis 18 Uhr sowie samstags von 8 bis 12 Uhr.