B & K Salzwedel – Ihr verlässlicher Partner
24 Stunden im Altmarkkreis Salzwedel
Das Team von B & K in Salzwedel.
07.00 Uhr Es ist zwischen sechs und sieben Uhr, wenn Service Leiter Dirk Krause das Autohaus B&K im Brietzer Gewerbegebiet betritt. Bundesweit gibt es 16 Filialen, zwei davon sind in den neuen Bundesländern, Salzwedel und Stendal. Seit 1992 ist das Autohaus vor Ort und befindet sich bereits seit 1999 unter der Regie der B&K GmbH & Co KG. Herr Krause widmet sich den einzelnen Aufträgen, die es an diesem Tag zu realisieren gilt. Inzwischen sind die vier Monteure sowie die Auszubildenden eingetroffen und der Serviceleiter bespricht mit ihnen die anstehenden Aufträge.
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„Sollte, hätte, würde, könnte, das sind Worte, die nichts bewirken. Nur das Machen bringt voran.“
Andreas Schulz-Lesse
Sobald der erste Kunde das Autohaus betritt, wird er von Dirk Krause oder seiner Service-Assistentin persönlich empfangen. Der Service für seinen BMW 3er Touring steht auf dem Plan. Nach der Auftragseröffnung führt Herr Krause eine Service Beratung am Fahrzeug durch. Der BMW wird mittels einer Hebebühne ringsherum auf seinen Zustand und Schäden begutachtet. Der Kunde ist bei der Überprüfung dabei und kann somit sofort auf eventuelle Mängel hingewiesen werden. Dieser Service wird von vielen Kunden sehr geschätzt.
Dirk Krause berechnet die zu erwartenden zusätzlichen Kosten und teilt sie dem Kunden mit. Dieses Kostenangebot ist für den Kunden verbindlich. Während der Durchführung der Servicearbeiten bzw. der Reparatur des Fahrzeuges, kann der Kunde in der bequemen Wartelounge des Autohauses Platz nehmen und eine Kaffeespezialität, Tee oder ein Kaltgetränk genießen. Ist der Zeitaufwand bis zur Fertigstellung des Auftrages größer, bietet das Autohaus einen Hol- und Bringservice an. Zudem hat der Kunde die Möglichkeit einen Service Ersatzwagen für die Zeit, in der sein BMW in der Werkstatt ist, zu reservieren. Der Werkstattservice bedient zusätzlich zur BMW-Produktlinie viele weitere Marken der Automobilbranche. Seit etwa achtzehn Monaten ist das Brietzer Autohaus ein autorisierter Werkstattpartner von AutoCrew und bietet ein umfangreiches Leistungsangebot für Fahrzeuge aller Marken an. Das Leistungsspektrum umfasst viele Leistungen, ist sozusagen ein Rundum-Service von A wie Abgastest über R wie Räderwechsel und -einlagerung bis Z wie Zubehör.
Für einen Fahrzeugwechsel sind der Filialleiter, Andreas Schulz-Lesse, und sein Verkaufsteam die richtigen Ansprechpartner. Die Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen ist riesig und eine kompetente, auf ihren Wünschen und Möglichkeiten zugeschnittene Beratung, ist garantiert. Für den Fall, dass es kein Neuwagen sein soll, sind unsere Jungen Gebrauchten eine gute Alternative, informiert der Filialleiter. Die Jahreswagen können bis zu 45 Prozent unter dem Neupreis liegen.
Das BMW Premium Selection und MINI Gebrauchtwagen Next Programm bietet zudem viele weitere Vorteile für die Kunden: eine 24-monatige Gebrauchtwagengarantie, einen 360° Fahrzeug Check, Wartungsfreiheit für 6 Monate/10000 Kilometer, Finanzierungs- und Leasingangebote, sowie ein Inzahlungnahmeangebot für das bisherige Fahrzeug.